Поддержка
Разработка веб-сайта для Sea Breeze
Создание премиального сайта для жилого и курортного комплекса
Разработка веб-сайта для Garabagh Resort & SPA Hotel
Создание функционального и визуально привлекательного сайта для отеля премиум-класса и центра здоровья
Разработка веб-сайта для Bumblebee
Создание сайта для центра дошкольной подготовки и методики Монтессори
Обзор
Поддержка и обслуживание сайтов в Баку | ONE Studio
Сайт нуждается в постоянном уходе. Без него плагины отстают, открываются дыры безопасности, контент устаревает, производительность падает. ONE Studio предоставляет комплексную поддержку и обслуживание сайтов как ежемесячный ретейнер.
Услуги поддержки
- Техническая поддержка и обслуживание сайтов – патчи, обновления, управление плагинами, бэкапы, мониторинг uptime, тюнинг.
- Контентная поддержка сайтов – правки текста, обновление изображений, новости, блог, продукты.
- Дизайн-поддержка – постоянная креативная работа для маркетинга, соцсетей, презентаций.
Почему важна постоянная поддержка
- Долг безопасности накапливается быстро.
- Производительность тихо падает.
- Контент устаревает.
- Бэкапы без проверки ломаются.
- Маркетинговым кампаниям нужна поддержка.
- Простой стоит дороже ретейнеров.
Пакеты поддержки
- Lite – малый бизнес. От AZN 800/мес.
- Standard – активные сайты. AZN 2,000–4,500/мес.
- Pro – e-commerce и большой трафик. AZN 5,000–12,000/мес.
- Enterprise – мульти-сайт, 24/7 SLA. Индивидуально.
Что покрываем
- Сервер и CMS, бэкапы, мониторинг, контент, дизайн, производительность, SEO-сопровождение, реагирование на инциденты, экстренная поддержка.
Частые вопросы
Нужен ли договор, если команда сама справляется? Теоретически да; на практике мало кто реально делает обслуживание.
Время реакции? Стандарт 24 часа. Срочные 2–4 часа. P1-инциденты – минуты (премиум).
Если не использую часы за месяц? До 25% переносится.
Можно отменить? Да – помесячно с уведомлением 30 дней.
Будете ли работать с нашей командой? Да.
Все ли CMS поддерживаете? WordPress, Laravel, Next.js, Shopify, Wix, Drupal, Joomla, Magento.
Почему ONE Studio
16+ лет поддержки сайтов для клиентов в Азербайджане и за рубежом.
Закажите поддержку сайта сегодня.
Процесс
Поддержка сайтов в ONE Studio — одно из наших ключевых направлений. Создание сайта — это только начало: важно обеспечить его бесперебойную и безопасную работу, следить за техническим состоянием и развивать проект.
Услуга поддержки сайтов
Техническая поддержка — это комплекс услуг для обеспечения стабильной работы и безопасности сайта. В услугу входят обновление контента, внесение изменений в дизайн, резервное копирование данных, обновление программного обеспечения, исправление ошибок, оптимизация скорости и загрузки, а также меры по обеспечению безопасности. Для крупных проектов техническая поддержка особенно важна, так как стабильная работа сайта критична для клиентов, сотрудников и партнеров.
Техническая поддержка помогает бизнесу упростить текущие процессы, сэкономить время сотрудников, минимизировать риски потери данных и увеличить прибыль благодаря правильной технической настройке.
Форматы поддержки
Техническая поддержка может оказываться в разных форматах: от разовых услуг до полного сопровождения на основе ежемесячной подписки. Формат и состав зависят от специфики бизнеса и проекта. Чем больше и сложнее платформа, тем шире спектр необходимых работ. Например, корпоративным сайтам важна круглосуточная поддержка.
Мы не просто обслуживаем сайты — наша цель обеспечить стабильную работу, развитие и рост доходов вашего бизнеса.
Что входит в поддержку сайтов от ONE Studio:
- Интеграция нового функционала
Добавляем новые сервисы и модули для увеличения прибыли вашего бизнеса.
- Улучшение UX/UI
Адаптируем текущий дизайн к современным стандартам, улучшаем пользовательский опыт и повышаем конверсию.
- Оперативная техническая поддержка
Решаем критические задачи в течение 1 часа. Проверяем формы, корзины, карточки товаров, ссылки, устраняем ошибки 404 и оптимизируем скорость загрузки.
- Оптимизация и обновления
Исправляем ошибки, ускоряем работу сайта, обновляем CMS и модули, проводим антивирусные проверки и настраиваем DNS для обеспечения безопасности.
- Мониторинг и профилактика
Круглосуточный мониторинг сайта, хостинга, базы данных и SSL-сертификатов, чтобы выявить проблемы до того, как они повлияют на пользователей.
- Услуги резервного копирования
Создаем и храним резервные копии, обеспечиваем быструю восстановление сайта при сбоях.
- Обновление контента и доработки
Добавляем новые страницы, функционал, интеграцию с сервисами (CRM, платежные системы и др.).
- Прозрачная отчетность
Все процессы прозрачны, гарантируем соблюдение сроков и высокое качество. Ежемесячно предоставляем отчеты и рекомендации для развития сайта.
В ONE Studio мы предлагаем надежную и оперативную поддержку сайта, чтобы ваш проект не просто работал, а постоянно развивался и приносил реальную ценность вашему бизнесу. Работайте с нами — стабильность и успех вашего сайта для нас в приоритете!